Informace o dopravě

Zboží si můžete vyzvednout osobně, nebo zvolit některou z dopravních společností. Zboží dostupné SKLADEM zpravidla expedujeme do 24 hodin od objednání. 

  Doručení do Vánoc

Osobní odběr v prodejně Promaledobrodruhy až do 23. 12. do 19:00.

Potřebujete balíček poslat? Není problém. Z minulých let máme zkušenosti, že i pár dní před Vánoci zásilky dorazily do druhého dne jak s DPD tak Zásilkovnou. Jen u Zásilkovny doporučujeme zkontrolovat, zda Vámi vybraná výdejní místo má otevřeno. Pozor na Z-Boxy, mohou být plné a jejich úložní doba je jen 2 dny. Poslední objednávky ještě v pondělí 22. 12. večer odvezeme na depa, aby byla u Vás druhý den.

 

1. OSOBNÍ ODBĚR 

Vaši objednávku si můžete osobně vyzvednou na prodejně  na adrese Kostelecká 938/81, Praha 9 v  Otevírací doba prodejny

Produkty s dostupností SKLADEM - prodejna Promaledobrodruhy jsou na prodejně ihned k odběru. U jiných dostupností prosíme, vyčkejte na e-mail s výzvou k vyzvednutí než se k nám vydáte děkujeme.

Tato služba je ZDARMA.

• Na adrese můžete platit hotově i platební kartou.

 

2. VÝBĚR Z PŘEPRAVNÍCH SPOLEČNOSTÍ

a) DPD Privat

Neradi stojíte ve frontě na poště? Už nemusíte, stačí si vybrat službu DPD a balík Vám bude doručen přesně tam kam potřebujete a v termínu, který Vám bude vyhovovat. V aplikaci DPD kurýr si můžete Vaši dodávku spravovat a také sledovat z pohodlí Vašeho domova. O celé dodávce jste průběžně informováni. Doručení můžete očekávat cca do druhého dne od odeslání po celé ČR a to mezi 8:00 a 17:00.

• Cena poštovného s platbou bankovním převodem a online kartou při nákupu zboží do 3 000 Kč je 145 Kč.
• Doprava po ČR ZDARMA při nákupu nad 3 000 Kč.
• Dobírka 25 Kč.
• Zaslání do Slovenské republiky je 10 €.
• Zasláni do Polska, Německa a Maďarska je 15 €.

POZOR! Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska, uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při přepravě nenese dodavatel odpovědnost.

b) DPD Pickup  

Neradi čekáte na kurýra, až vám vaši objednávku doručí? Chcete si objednávku vyzvednout dle vašich časových možností? Pak je pro vás služby DPD Pickup jako stvořená.  Balík Vám bude doručen přesně tam kam potřebujete a v termínu, který Vám bude vyhovovat. V aplikaci DPD kurýr si můžete Vaši dodávku spravovat a také sledovat z pohodlí Vašeho domova. O celé dodávce jste průběžně informováni. Doručení můžete očekávat cca do druhého dne od odeslání po celé ČR a to mezi 8:00 a 17:00.

• Cena poštovného s platbou bankovním převodem a online kartou při nákupu zboží do 3 000 Kč je 65 Kč.
• Doprava ZDARMA při nákupu nad 3 000 Kč.
• Dobírka 25 Kč.

POZOR! Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska, uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při přepravě nenese dodavatel odpovědnost. 

 

Nebaví vás otravné stání ve frontě na poště nebo nahánění se s kurýrem? Využijte služby Zásilkovna a spojte třeba vyzvednutí Vaší objednávky s nákupem třeba věcí do domácnosti. Vybírat můžete už z více než 2 000 výdejen po celé České a Slovenské republice. Doba dodání objednávky na vybranou pobočku je 2 - 7 dní a na Slovensko 4 - 10 dní. O uložení objednávky na Vámi vybrané pobočce, budete informování prostřednictvím SMS a e-mailem, kde obdržíte i heslo po vyzvednutí. Balík si můžete vyzvednout do 7 dnů od uložení. 

• Cena uložení s platbou bankovním převodem a online kartou při objednávce do 3 000 Kč je 65 Kč.
• Doprava ZDARMA při nákupu nad 3 000 Kč.
• Dobírka 15 Kč. 
• Zaslání do Slovenské republiky je 4 €. Platba možná pouze předem převodem.

POZOR! Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska, uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při přepravě nenese dodavatel odpovědnost

 

Balík do ruky

Neradi stojíte ve frontě na poště? Už nemusíte, stačí si vybrat novou službu české pošty Balík do ruky a Vaše objednávka Vám bude dodána na Vámi vybranou adresu do druhého pracovního dne od podání. O doručování Vás bude přepravní společnost informovat pomocí SMS nebo e-mailem již v den podání.

• Cena poštovného s platbou bankovním převodem a online kartou je 180 Kč.
• Dobírka 45 Kč.

POZOR! Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska, uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při přepravě nenese dodavatel odpovědnost.

 

Potřebujete vrátit nebo vyměnit zboží? 

Vracíte nebo chcete vyměnit zboží ve lhůtě 21. dní?  Využijte kód na Zásilkovnu za 65 Kč, které Vám odečteme z dobropisované částky. Stačí donést na některou z poboček Zásilkovny a tam zásilku podat přes kód:  94616583.

Do zásilky vložte návratový formulátř, bezpečně zabalte a doneste na pobočku. Na balíček nemusíte nic psát. A o zbytek se postaráme mi. 

Své podací místo snadno najdete zde: zasilkovna.cz/pobocky